Który operator komórkowy zyskał, a który stracił?

Operatorzy sieci komórkowych prześcigają się w tworzeniu nowych ofert, dzięki którym przejmą klientów konkurencji. Jak reagują na przygotowane propozycje klienci? Czy chętnie i często zmieniają przenoszą numer, zmieniając tym samym operatora?

Pytanie: „Jakiego operatora komórkowego wybrać?” zadaje sobie wiele osób. Jaką popularnością cieszą się poszczególni operatorzy? Okazuje się, że łatwo to sprawdzić – Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE) co kwartał publikuje raport, w którym są prezentowane statystyki dotyczące przeniesień numerów w poszczególnych sieciach.

Łącznie w okresie od kwietnia do czerwca 2017 r. klienci przenieśli 460 236 numerów. W podziale na poszczególne miesiące wygląda to następująco:

kwiecień – 150 354 przeniesionych numerów,

maj – 151 594 przeniesionych numerów,

czerwiec – 158 288 przeniesionych numerów.

Który operator zyskał, a który stracił najwięcej numerów? Najwięcej zyskał Play – jego baza pomniejszyła się o 126 224 dotychczasowych numerów i powiększyła o 145 247 nowych. Ostateczny bilans jest zatem dodatni. Pozostali najwięksi gracze obsługujący polski rynek (Plus, Orange i T-Mobile) stracili więcej numerów niż zyskali, zatem II kwartał 2017 r. zamknęli z wynikiem ujemnym.

Jeszcze ciekawiej prezentuje się raport Prezesa UKE za rok 2016. Bilans dodatni odnotowały sieci Orange (26 974) i Play (295 241), a ujemny Plus (97 734) i T-Mobile (307 052). W zeszłym roku klienci chętnie obdarzali zaufaniem sieć Play, która okazała się niekwestionowanym zwycięzcą, gdy mowa o ilość numerów, które zasiliły jej bazę.

Załóżmy, że Twoim celem jest komórkowy abonament rodzinny – chcesz, aby cała rodzina była w jednej sieci, bo zależy Ci na niskich rachunkach. Czy szukając oferty, powinieneś kierować się raportami i wynikami osiąganymi przez poszczególnych operatorów sieci komórkowych? Odpowiedź wcale nie jest jednoznaczna.

Raporty publikowane przez UKE są miarodajne – pokazują, jak zmieniają się preferencje polskich konsumentów, gdy mowa o operatorach sieci komórkowych. Pewne jest, że klienci przenoszą numer do tej sieci, z której otrzymują najkorzystniejsze warunki. Problem jednak w tym, że potrzeby poszczególnych klientów są różne, a to oznacza, że w sieci, która cieszy się aktualnie największą popularnością, wcale nie musisz znaleźć najlepszej oferty dla siebie. Właśnie dlatego nie obejdzie się bez dokładnego zapoznania się z propozycjami poszczególnych operatorów.