Numer alarmowy to nie infolinia, a SOR to nie jest przychodnia

Niektórzy pacjenci szukają informacji pod numerem alarmowym, a SOR traktują niczym przychodnię. To systemy, które stworzono do ratowania życia, a nie leczenia kataru…

Służby ratunkowe mówią o tym głośno - numer alarmowy to nie jest infolinia! Operatorzy często odbierają telefony od osób, które chcą - na przykład - dowiedzieć się do której godziny przyjmuje dany lekarz lub zweryfikować numer do przychodni… Nie po to powstał system alarmowy, by odpowiadać na proste pytania, na które odpowiedzi są do znalezienia chociażby w internecie. Numer alarmowy służy tylko do tego, by dzwonić w sytuacjach zagrożenia życia lub zdrowia!

SOR to nie jest przychodnia! Wiemy jak długo trzeba czekać, by z poczekalni na Szpitalnym Oddziale Ratunkowym trafić na oddział lub uzyskać pomoc. Niekiedy są to godziny oczekiwania w kolejce. W tym miejscu obowiązują rygorystyczne zasady, które muszą być przestrzegane tak przez personel, jak i przez pacjentów. Jak krótsze byłyby kolejki, gdyby na SOR nie przychodziły osoby z objawami przeziębienia? Z katarem należy udać się do przychodni na wizytę, a nie wydłużać kolejkę na Szpitalnym Oddziale Ratunkowym, który istnieje po to, by ratować życie i zdrowie, a nie udzielać pomocy w błahych przypadkach. To nie jest alternatywa dla podstawowej opieki zdrowotnej. 

Służby przypominają, że odpowiedzialne korzystanie z systemu ochrony zdrowia i numerów alarmowych leży w interesie całej społeczności. Każdy nieuzasadniony telefon i każda nieadekwatna wizyta na SOR mogą oznaczać opóźnienie w pomocy dla kogoś, kto walczy o życie.

Warto obejrzeć film, który jest sam w sobie kampanią informacyjną. Ma już 4 lata, ale wciąż jest tak samo aktualny.

# Numer alarmowy to nie infolinia, a SOR to nie jest przychodnia