Sprawdź naszą aplikację:
Reklama
Cyfrowa Jelenia Góra
15/11/2019 08:27
Wczoraj (14.11) w Urzędzie Miasta podpisaliśmy z firmą Rekord z Bielska Białej umowę na "Cyfrową Jelenią Górę" - informuje prezydent miasta Jerzy Łużniak.
- Ułatwień będzie sporo – powiedział Jerzy Łużniak – bo m.in. przez panel klienta oprócz płatności on-line każdy mieszkaniec będzie miał możliwość wcześniejszego sprawdzenia wysokości opłat lokalnych, a także tego, czy ma na swoim koncie nadpłatę, czy zaległości. Będzie mógł złożyć pismo, deklarację, czy wniosek bez konieczności wychodzenia z domu. Sukcesywnie ułatwiamy takie kontakty i poszerzamy zakres tzw. e-usług. A w tych miejscach, gdzie fizyczna obecność jest potrzebna, choćby ze względu na konieczność złożenia podpisów, czy dokumentów do wglądu, wdrażamy system „biletów kolejkowych” (są już takie dwa – w Centrum Obsługi Klienta oraz w Wydziale Komunikacji, a od nowego roku, po zakończeniu remontu Ratusza będzie trzeci, obsługujący Urząd Stanu Cywilnego). Istnieje też system smsów, którymi powiadamiamy klientów, że mają do odbioru dokumenty, sugerując dokładną godzinę przybycia, co w praktyce oznacza, że oczekiwanie na załatwienie sprawy skraca się do kilku minut. Korytarz przy referatach Wydziału Komunikacji, który jeszcze kilka lat temu wyglądał, jak ruchliwy dworzec kolejowy, jest już najczęściej pustawy, bo kolejki zostały niemal zlikwidowane. A zarówno ten Wydział, jak i Centrum Obsługi Klienta to miejsca, w których załatwiane są sprawy niekiedy nawet… 300 osób. Bez elektroniki trudno sobie wyobrazić sprawną obsługę.
Reklama
Komentarze opinie
Podziel się swoją opinią
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
Komentarze
-
Reklama
-
2019-11-15 11:06:09Co Jureczku taka smutna minka? Koperta za chuda?
odpowiedz -
2019-11-15 11:36:33
A może tak zajęli byście się drogami w mieście i w powiecie. Skandal ja się wjeżdża na wasze tereny.
odpowiedz -
2019-11-15 14:03:21
"niekiedy nawet… 300 osób" - dziennie? Miesięcznie? Rocznie?
odpowiedz
Reklama
Wideo 24jgora.pl
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Najnowsze wiadomości
- 21/07 Kolizja na ulicy Powstańców Wielkopolskich w Jeleniej Górze
- 21/07 Jakie sportowe buty męskie zdominują ulice w tym sezonie?
- 21/07 Policjanci z Jeleniej Góry zdobyli Szrenicę. Wystartowali w charytatywnym wyzwaniu
- 21/07 Trwają poszukiwania 39-letniego jeleniogórzanina. Paweł Sinoff zaginął kilka dni temu
- 21/07 Setne urodziny Pani Hildegardy z Jeleniej Góry
- 21/07 Sezon na grzyby ruszył. Czytelnicy 24jgora.pl pokazali swoje imponujące zbiory
- 21/07 Dziś w Jeleniej Górze zabrzmią syreny alarmowe. To ogólnopolskie ćwiczenia
- 20/07 Umowa na modernizację dworca w Piechowicach podpisana. Powstanie Stacja Kultury i Turystyki
- 20/07 Dachowanie na ulicy Karkonoskiej
- 20/07 Podgórzyn - w związku z usuwaniem skutków awarii, chwilowo nie będzie wody
- 20/07 Miejsca dla osób z niepełnosprawnością pod stałą kontrolą straży miejskiej
- 20/07 Wodnik wspiera rozwój kobiecej piłki nożnej w Karkonoszach
- 20/07 Tour de Pologne przejedzie ulicami Podgórzyna. Mieszkańców czeka widowisko i utrudnienia
- 20/07 2 kilogramy narkotyków zabezpieczone w powiecie karkonoskim. 32-latek z zarzutami
- 20/07 Remont wiaduktu na Sobieskiego. Kierowców czekają czasowe utrudnienia
- 20/07 Kolejna inwestycja w bezpieczeństwo Dolnego Śląska. Nowe wozy strażackie dla OSP
- 20/07 Iskry i dym nad domem w Podgórzynie. Groźny pożar sadzy.
- 19/07 Czołowe zderzenie autobusu z osobówką w Szklarskiej Porębie. Czy kierowca forda pomylił pas ruchu?
- 18/07 Mieszkanka Jeleniej Góry straciła niemal 100 tysięcy złotych. Uwierzyła fałszywemu pracownikowi banku
- 18/07 Fałszywy dodatek do przeglądarki wyczyścił portfel z kryptowalut. Mężczyzna stracił 16 tysięcy złotych
Co Jureczku taka smutna minka? Koperta za chuda?
A może tak zajęli byście się drogami w mieście i w powiecie. Skandal ja się wjeżdża na wasze tereny.
"niekiedy nawet… 300 osób" - dziennie? Miesięcznie? Rocznie?